Vanliga frågor om Maestro

  1. Hur fyller jag på mitt konto med Maestro?
  2. Var hittar jag utgivningsnumret på mitt Maestro?
  3. Uppbärs några avgifter när man använder Maestro?
  4. Hur länge tar det att få pengarna som överförts till mitt konto?
  5. Kan jag göra en utbetalning till Maestro?

1. Hur fyller jag på mitt konto med Maestro?

Följ nedanstående steg:

  1. Logga in på ditt konto.
  2. Besök kassan och välj ''Insättning''.
  3. Du kommer nu att se Maestro-logotypen. För att välja detta insättningsalternativ klickar du bara på ikonen.
  4. Ange eller välj ditt insättningsbelopp och bonuskod (om du har en sådan) och klicka på "Insättning".
  5. Fyll i övrig information på formuläret och klicka på "Skicka".
  6. På nästa skärm ser du om din Maestro-transaktion lyckades eller ej.
  7. Om transaktionen inte lyckades mottar du ett felmeddelande med orsaken till felet.
  8. Om transaktionen lyckades visas meddelandet "Inköp med debiteringskort klart" och ett unikt transaktions-ID som du kan spara.

Uppdateringen av ditt kontosaldo borde inte ta mer än några få minuter. Om kontosaldot inte har ändrats efter två minuter måste du kanske logga ut och sedan logga in på ditt konto igen.

2. Var hittar jag utgivningsnumret på mitt Maestro?

Inte alla Maestro-kort har ett utfärdandenummer. Det beror på vilken bank som har utfärdat ditt kort.Om ditt kort har ett nummer hittar du det nere på kortet där det är tydligt markerat med t.ex. ordet "Iss" för "Issue" (Nummer).

3. Uppbärs några avgifter när man använder Maestro?

Vi uppbär ingen avgift för insättningar med Maestro. Maestro kan uppbära en avgift på basen av deras avgiftsstruktur. Besök http://www.mastercard.com/gateway/index.html för mer information.

4. Hur länge tar det att få pengarna som överförts till mitt konto?

Pengarna överförs omedelbart till ditt konto.

5. Kan jag göra en utbetalning till Maestro?

Ja, för att ta ut pengar med Maestro måste du ha gjort en lyckad insättning med ditt Maestro-konto inom de senaste sex månaderna.